01
背景
云成本系统化管理
公有云作为基础架构部核心资源之一，其成本占比逐年上升，企业对于公有云成本实施精细化管理的需求越来越高。相较于私有化部署主要关注服务器、网设、带宽等资源的成本管理方式，使用公有云服务面临多厂家、多产品、多折扣、多套餐、多优惠方案、多账单格式等多个维度的问题，从部门、业务、项目、资源类别等不同维度实现成本可视化的难度指数级增大。
简单列举当前阶段多云成本管理存在的问题：
管理和监控难度大：各云厂商都有自己的管理控制台和账单系统，需要分别管理和监控每个云厂商的账单。这种情况下，难以全面了解各云服务的费用详情，更无法做到以天为单位的成本监控，容易造成一定程度的资源浪费。
账单维度不统一：各云厂商账单维度不统一，各产品计费方式不统一，无法进行统一的账单管理，增加了管理和监控的复杂性。
成本分摊问题：账单成本无法拆分到具体的业务、项目，业务对成本的感知有滞后性，无法进行有效的成本管理。
**计费的复杂性：**不同的云厂商可能提供不同的优惠政策，如专项代金券补贴在明细账单中往往不能精准抵扣到对应实例，需要进行复杂的费用比较和分析。
**缺乏综合视图：**缺乏一个综合的视图来整合和比较不同云厂商的成本数据。
从审计和合规的角度来看，通过对云服务费用的审计和监控，可以发现潜在的费用异常、资源浪费等情况，及时采取措施加以应对，从而减少潜在风险。同时我司对于费用记录、报表和数据的合规性要求较高，通过成本管理系统，可以提供符合合规性要求的报表和数据，方便审计和检查。
综上，将各公有云账单以统一规范纳入系统化管理，是全面实现基础资源成本可视化管理的必经之路。
资源成本中心概述
公有云账单管理标准化的工作，在本次实践中我们依托资源成本中心的能力来实现。资源成本中心是公司基础架构部核心资源成本管理的统一入口，经过前期积累，资源成本中心已经覆盖带宽类、资产类、短信类等多种资源类型。
图 1. 资源成本中心系统架构
同时，资源成本中心可提供从计费日志接入到账单核对支付的全流程支持，实现高效、准确、合规、自动化的对账及付款流程闭环：
系统计费：根据预设计费类型、计费方式、单价以及计费值等信息，系统自动完成资源费用核算。
对账数据匹配：系统自动匹配供应商提供的对账数据，通过算法和规则校对账单计费值、金额等信息，提高了对账的准确性和时效性。
自动化差异处理：根据预设差异规则，系统支持自动监测和处理差异，提供差异判定结果，减少人工处理的错误和时间成本。
付款闭环：通过与OA系统对接，支持一键提交付款操作，自动化生成付款说明，简化了付款流程，降低了人工处理的工作量。
财务报表：成本中心实现了自动化生成财务报表的功能，如根据系统计费自动生成月度计提表；支付表、对账重算差异表；结合计提、对账及付款数据出具余额表。代替财务手工处理Excel表格，提升了财务管理的效率。
运营分析：系统根据实时计费信息，提供成本预测，为成本运营分析和决策提供数据支撑。
图 2. 资源成本中心自动化对账及付款闭环流程
02
解决方案
为解决上述提到的公有云成本管理问题，我们依托资源成本中心既有能力底座，建立了多云电子账单系统。
搭建多云电子账单系统
多云电子账单系统可支持多云计费数据以统一的标准接入系统，结合良好的账单兼容能力，实现不同云厂商费用的集中监控，对内提供统一视图及费用明细，便于云资源成本分析；对外提供标准流程进行账单对账，便于企业资金管理。
图 3. 多云电子账单业务流程
图 4. 多云电子账单系统架构
建立云账单接入标准
在充分分析各云厂商账单格式并综合业务、财务等部门建议的基础上，我们制定了统一化账单API接入标准，各家云厂商需要按照统一的数据结构提供账单明细，达到系统化对账要求，降低人工审核难度。
通用性数据结构
为解决各家云账单结构、产品层级、产品命名，计费模型存在较大差异的问题，我们抽象总结出计费类型、计费方式、资源用量/容量、单位、计费公式、单价等字段，制定了统一的API接入规范。账单数据结构如下：
字段
类型
是否必填
说明
instanceId
string
是
资源唯一性ID编号
model
string
是
型号：
如：c5.4xlarge 16 32768
型号 CPU核数 内存（MB）
billMethod
string
是
计费方式单位（自定义）
例：包年/包月/按需
billType
integer
是
1、预付费
2、后付费
orderType
string
是
订单类型（自定义）
例：预付费转后付费/后付费转预付费/升级/变配/续费/退款/新购
unit
string
是
使用量单位（自定义）
currency
string
是
币种：
1、人民币。
2、美元
region
string
是
区域/中文
price
string
是
单价
priceUnit
string
是
单价单位（自定义）例：xx元/月
discount
integer
是
折扣
示例：80，即0.8折
foldUP
integer
否
折上折
示例：80，即0.8折
resourceTypeDesc
string
是
资源产品名称，云产品自定义详细名称
serviceTypeDesc
string
是
服务类型名称，分类层级高于resourceTypeDesc
billTypeDesc
string
是
计费项名称，云产品计费项自定义详细名称
configurationChange
json
是
配置变更：
如升配或降配
日期格式：2020-06-28 00:00:00
{
startTime:”变更开始时间”,
endTime:”变更结束时间”,
configurationBefore:”变更前型号配置”,
configurationAfter:”变更后型号配置”,
}
billChange
json
是
计费变更：
如：按需计费调整为包周期计费
日期格式：2020-06-28 00:00:00
{
startTime:”变更开始时间”,
endTime:”变更结束时间”,
billBefore:”变更前型号配置”,
billAfter:”变更后型号配置”,
}
usage
integer
是
资源使用量（带宽、存储等）,使用量大小单位使用unitStr
duration
integer
是
使用时长（单位使用timeUnit）
timeUnit
string
是
时间粒度：1、秒
2、分钟
3、小时
4、天
5、月
6、年
size
integer
否
磁盘/EIP带宽（单位使用unit）
unsubscribe
json
是
退订：
日期格式：2020-06-28 00:00:00
{
orderTime:”退订时间”,
refundAmount:”退款金额”,
}
renew
json
是
续费：
日期格式：2020-06-28 00:00:00
{
orderTime:”下单时间”,
renewPrice:”续费金额”,
renewModel:”续费型号”,
modelBefore:”原型号”
}
cycle
integer
否
产品周期（包年、包月）
realCost
string
是
资源真实费用，不包含代金券及其他特殊抵扣
discountCost
string
是
优惠金额 = realCost * 折扣
vouchersCost
string
否
代金券金额
specialCost
string
否
特殊抵扣金额
cost
string
是
抵扣后真实结算金额
formula
string
是
计费公式：
如磁盘：
300【GB】 * 0.0018【单价】 * 0.25【折扣】 * 1【折上折】 * 13.6456小时
如实例：
4141【单价】 / 30天 * 0.25【折扣】 * 1天
startTime
string
是
资源计费开始日期
日期格式：2020-06-28 00:00:00
endTime
string
是
资源计费结束日期
日期格式：2020-06-28 00:00:00
projectId
string
否
爱奇艺资源tag
tagInfos
json
是
爱奇艺资源tag组
accountName
string
是
登录账号名称
date
string
是
日期（天维度）
格式：2020-06-28
month
string
是
账期
financialUnit
string
是
财务单元
orderNumber
string
是
订单号/账单号
instanceName
string
是
实例昵称
discountName
string
否
优惠名称
config
string
是
实例配置
表 1. 云厂商账单数据要求
天维度账单T+1投递
各云厂商提供天维度资源成本明细（包括资源计费方式以及配置变更、退款、续费等多类型说明），并支持按天抓取，加总得出月度成本账单：
月度账单（实例） = 当月每天资源成本（求和）
由于公有云服务有一定比例以按需计费的方式提供，T+1天维度账单可以更及时地了解资源的使用情况和费用分配情况，以便及时优化资源配置、调整业务需求等。
实付金额计算公式
在多云环境下，不同的云厂商可能有不同的计费策略和计费模式，计费公式的具体计算规则也有所不同。为了更好地了解和控制云服务的成本，我们要求各家云厂商在账单API中添加实付金额的计费公式。
要求厂商提供计费公式的原因：
提升透明度：增加云账单的透明度，使用户更容易理解云服务的费用构成和计费规则。同时可以确定哪些因素会对费用产生影响，并在必要时采取适当的措施来优化资源的使用，以实现更好的成本效益。
便于对比多云计费模型：不同云厂商的计费模型可能存在差异，包括计费单位、计费周期、使用量阶梯等等。通过在账单中添加计费公式，用户可以更容易地比较不同云厂商之间的价格，并选择最符合其需求和预算的云服务。
辅助账单差异处理：云账单中可能存在费用争议，用户可以根据计费公式检查账单中的费用计算是否准确，计费公式可以为解决差异问题提供依据。
计费公式需要细致、完整展示出实付金额的计算过程，通常根据不同计费项、计费单位、计费规格，计算对应的使用量，乘以相应单价得到资源费用后，再计算优惠后实付金额。以某家云为例：
如按需非线性定价，则实付金额=【使用量】/【单位转换】*【单价】-【优惠金额】-【抹零金额】-【代金券金额】
如包月线性定价，则实付金额=【周期数】/【周期转换】*【规格】*【单价】-【优惠金额】-【代金券金额】
计算公式可以清晰展示实付金额的计算过程，便于验证实付金额计算的准确性，并满足财务及审计要求。
推动各家云完成定制接口研发
标准制定完成后，接下来就是推动各云厂商配合标准API接入。为满足资源成本中心的标准接口需求，各家云需要调动研发资源，完成定制接口的研发以及后期维护，也是耗时最长的环节。在各云厂商陆续接入的过程中，我们也在不断完善标准的定制，使其具备更好的通用性和易用性，降低合作伙伴接入难度，加强账单数据格式统一，满足对账及成本分析需求。
将账单成本拆分至项目、业务线及基础服务
完整且统一的计费账单数据是进行成本分析的基础，但要实现成本以部门、业务、项目等不同维度的成本拆分，还需通过资源标签来实现。目前接入爱奇艺资源成本中心的各云厂商，均已支持资源绑定Tag，Tag在账单中同步体现，资源成本中心的成本分析功能最终实现不同维度的账单成本拆分。
制定绑定标签规范
在便于成本分摊统计同时，为避免暴露业务用量风险，我们规范了各基础服务资源标签的绑定规则，资源标签统一使用爱奇艺项目ID作为标识以及成本拆分依据。
标签由一个键值对（Key:Value）组成，包含标签键、标签值：
标签键统一使用“projectid”;
标签值为资源使用方的爱奇艺云项目ID，根据项目ID可关联业务线。
同时账单API要求各家云提供标签键为projectid的资源标签字段，便于根据项目ID进行账单拆分。建立良好的标签规范和管理机制，可以确保标签的准确性和一致性，提高成本拆分的效率和准确性。
推动各基础服务完成标签的准确绑定
主要合作云厂商均可通过控制台、API或自动化工具实现为资源创建并绑定标签。
根据不同的资源申请方式完成资源标签的绑定：通过资源服务平台下单的资源，资源申请时已记录申请方爱奇艺项目ID，可通过对接云厂商API实现自动打标，并通过定时检测任务检验标签准确性；通过厂商平台直接下单的，可通过定时检测任务筛查未打标签资源进行补打，或通过控制台绑定标签。
以云服务器为例的打标过程：
图 5. 云服务器资源标签绑定过程
标签作用于成本管理的实践
标签绑定的过程，也是帮助业务梳理在用资源、处理异常计费的过程。在集中打标签的过程中，出现过部分资源无法成功绑定标签，最终调查结果竟是异常的服务器一直在按需计费，发现后及时将异常的资源删除处理；也出现过部分磁盘无法成功绑定标签，结果发现这些磁盘一直未挂载云服务器，但仍在计费等情况。
通过分析标签数据，可以对不同资源的成本进行多维度的拆分和聚合，以此获得项目、业务线的成本分摊数据，将云成本按照标签进行分摊对账。在完成全部资源标签绑定后，云厂商的线下账单也随之根据业务线标签调整了汇总维度。
03
标准化成果
===
有了资源成本中心私有云线上对账付款流程闭环、成本运营平台上线的基础，在公有云API统一化接入以及成本拆分完成后，公有云账单线上对账付款及实时成本分析水到渠成。
图 6. 资源成本中心多云API接入
云账单线上对账付款闭环
目前主要的合作云厂商账单均已通过API接入，实现公有云成本流程化管理，对账付款闭环。
一键提交对账单：云厂商账单通过API接入，资源成本中心系统支持定时自动汇聚月账单，云厂商对账负责人仅需登录合作伙伴管理平台，选择账期，一键提交对账。
灵活的系统化调账：支持根据产品、计费项维度手工调账以及自定义调账，可灵活处理未在账单中体现的减免。
系统化对账：资源根据项目ID关联业务线，展示业务线维度账单，对账工单支持多线并行审批，由不同负责人审批各自负责的业务或产品，非当前审批人负责的产品数据不可见。
**一键提交付款：**资源成本中心系统已对接OA，公有云对账单支持一键提交付款申请，自动生成付款说明，减少人为干预，提升了付款效率。
图 7. 公有云线上对账付款流程
云成本分摊数据共享
公有云项目维度成本拆分上线后，我们支持了成本大盘的投递，相关管理人员可以更有针对性地评估每个项目的成本，为成本优化提供决策支撑。
混合云实时成本分析平台搭建
资源成本类型此前已涵盖自采服务器、服务器租赁等成本，加上公有云成本，混合云成本已全部涵盖。
图 8. 混合云统一汇总维度
私有云、公有云使用统一的成本归属维度，通过统一视图，完成同维度下资源成本走势、占比分析。
私有云：建立基础服务与业务线关联关系
公有云：电子账单规范标签管理，可关联业务线
得益于账单API，云成本查询的时间粒度和频次可缩小至每天，相较于月账单可更加及时的了解云成本走势以及成本明细；成本类型支持官网价，折后金额，调账后应付金额（支持对账单调账自动同步），可通过不同角度观测成本走势。
图 9. 混合云成本查询粒度
支持将公有云、混合云成本分摊到各项目、业务线以及基础服务，便于从不同维度直观了解基础资源成本。
图 10. 混合云成本可视化示意图
04
规划与展望
规划
当前，混合云成本洞察平台初建完成并已投入使用，未来我们将在此基础上进一步迭代成本预估、成本优化、成本运营模块，包括但不限于：
成本预估：支持公有云成本预估，以及多云成本对比；
预算管理：支持预算管理&消费预警，业务可统一录入或修改预算，支持成本额度分配、预算告警，提供消费和预算的实时对比功能、异常消费追踪功能；
成本责任制：将云成本及时同步给业务成本负责人，强化成本责任制，为云成本优化决策提供数据支撑。同时反映成本优化效果、预算执行情况等指标；
日维度对账：支持日维度自动化对账，及时发现异常消费；
成本优化建议：支持系统产出优化建议，包括云产品计费方式最优建议、商务折扣竞争力、精细化成本运营分析（资源投入和业务收益的roi分析）等，提供资源优化建议状态追踪，实现高资源利用率、高资源稳定性和高效成本控制。
AIGC****生成报表：支持自定义成本分析报表。
展望
从爱奇艺公有云对账标准化的实践中，我们看到了账单服务标准化的优势：
建立行业标准可以提高公有云资源管理的效率。通过建立统一的账单和成本管理标准，可以简化资源管理、使用和结算流程，减少人力和时间成本。便于用户获取更全面、准确的数据和报告，进行资源分析和决策。
促进云厂商之间的合作与共享，打破各个厂商之间的信息孤岛，让不同的云服务能够更好地互联互通，可以为用户提供更加透明和可预期的服务，增加用户对云服务的信任，进一步推动云计算的广泛应用。
通过云服务的标准化，使得不同厂商的云服务在功能、性能和接口方面更加统一，从而提高用户体验。
近年来，公有云已成为支撑数字经济的重要基础设施。然而，由于各云厂商的产品和服务存在差异，缺乏统一的账单标准，越来越多选择混合云架构的企业都面临和爱奇艺一样的难题。因此，我们呼吁云厂商从客户企业需求出发，共同制定相关行业标准，推动云计算产业进一步健康发展。
