完蛋，我被数字同事包围了！小冰AI数字员工再升级，零样本定制，即时上岗

机器之心发布

机器之心编辑部

「你好，我在咱们公司刚入职。业务上有什么事儿，就请您多多指教啦！」

什么，这些同事竟然都是大模型驱动的 “数字人”？

只需 30 秒画面，10 秒音频，10 分钟就能极速定制一个这样和真人无异的 “数字同事”。它可以直接和你实时交互，并且有着通信运营商级别的高质量低延迟的音画传输。

就像这样：

像这样：

这是小冰公司最新上线的 “零样本” 数字人（Zero-shot Xiaoice Neural Rendering，Zero-XNR）技术，依托超千亿大模型基座，新技术不仅将数字人所需的训练数据压缩至 “秒级”、使定制时间达到 “立等可取”，而且生成的数字人能够直接应用于实时交互。据业内人士介绍，这在全球尚属首次。

同时，新技术仍旧保持了超高清标准，栩栩如生：

基于这项全新的 Z-XNR 技术和 TTS 语音大模型的融合框架，小冰数字人实现了秒级数据高质量形象声音复刻。独特的数据训练和推理算法，同时实现了数字人复刻高质量、视觉个性化表达与立等可取的便捷性：

不仅如此，小冰 AI 数字员工产品线这一次共计进行了三大升级：全新 Z-XNR 技术 + 全新超千亿大模型基座与 Agent 构建框架 + 全新透影音画传输系统。

全新超千亿大模型基座与 Agent 构建框架，简单而言，就是基于超千亿大模型基座，升级混合基座架构的 Agent 构建框架，搭建完整的交互数字员工能力构建与强化平台 —— 数字大脑平台，小冰全系列数字员工都能配备强大和丰富的职业交互套件，让数字员工更懂客户，更懂企业知识与业务，让交互精准适配商业场景原生工作流。

全新透影音画传输系统，是指基于 webRTC 的自研引擎，提供超高清视频推送能力、通信运营商级别的高质量低延迟的音画传输和弱网抗丢包通信能力，实现精准的声音画面同步，并可搭载透明通道数据，支持客户端实时渲染来丰富扩展应用。可以承载端到端的多模态实时交互和 AI 对话等场景，提供流畅自然的用户体验。

“零样本” 数字人以及基于该技术的全新普惠型数字员工的推出，进一步丰富了小冰 AI 数字员工产品线，产品体系 “高 - 中 - 低” 搭配日臻完善，广泛适配企业不同发展阶段和多样化的业务场景。目前，小冰的客户已经覆盖了包括招商局集团、红杉中国、万科集团在内的国内众多行业头部企业，并在各垂直领域企业中取得了丰富的产业落地实践。

而有了 “零样本” 数字人，更多的小微企业、小型商家，都有了更加便捷和低成本的路径来尝试数字人和大模型技术，有助于实现数字化转型。

至于如何体验？

即日起，通过小冰数字员工 APP 的自助服务，就可以轻松畅享全流程自动化的 “零样本” 数字人定制了。

值得一提的是，小冰大模型以及语言模型算法、语音合成算法、数字人合成算法等技术都已经成功通过了国家网信办备案，标志着小冰在技术能力、专业性、安全性和合规性方面拥有坚实基础，已获国家权威级认可。

近几年来，数字人如雨后春笋一般涌现，一度成为各行业的宠儿。然而，热度持续提升的另一面，日新月异的技术更迭、用户体验的更多诉求，都在向这一新兴赛道发起挑战。最近，市场逐渐回归理性，行业开始更加关注数字人的实际应用和商业价值。

作为最早布局数字人的企业之一，小冰团队一直走在 “数字人 + 大模型” 产品技术革新的最前沿。依托小冰大模型、神经网络渲染及超级自然语音等领先技术，小冰公司已构建类型丰富的 AI 数字人完整产品体系，将数字人的整体自然度提升到与真人难以分辨的程度，同时实现 800 毫秒级别的端到端超低延时人机实时交互，通过完备的 SaaS 化平台工具，用户可自主管理数字资产，配置数字人工作。目前，小冰数字人已成功赋能金融保险、智能车企、地产、文旅、政务、教育、零售、大消费、互联网等十余个垂直领域。

小冰团队表示，坚信技术创新的力量，将坚持致力于推动数字人普及，让数字人赋能千行百业，发挥技术进步的巨大价值。

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