统一认证配置OIDC，登陆时提示“获取用户信息失败“

我按文档配置了OIDC服务，访问统一认证中心后也能够正常跳转到sso服务器并在该服务器上认证登陆。但在SSO服务器跳转回统一认证中心后，提示”获取用户信息失败“。
查看compose日志，这时会打印：

safeline-chaos     | 2025/06/24 10:08:00 ERROR get user info failed error="empty username" source_id=2

我检查了该SSO服务器提供服务的其他应用，没有该问题。我也用雷池的请求测试了认证流程，返回的userInfo类似于下面这样：

curl -H "Authorization: Bearer <token>" \
     https://sso.demo.cn/webman/sso/SSOUserInfo.cgi
{
   "sub" : "test_user@demo.cn",
   "username" : "test_user"
}

如何进一步排查问题呢？

empty username

看起来是雷池在id_token里没获取到name这个变量