这篇随想有感于和朋友的讨论。文中部分不负责任的内容,看官看后一笑了之就好。
咨询机构造词不断,市场是它们定义的吗?
咨询机构分析师扮演的角色,观察者、研究人员以及市场布道者,洞察市场供需双方,也即end user需求以及厂商产品、技术和解决方案,在此基础上通过“造词”帮助大家在一套话术体系下沟通。所以,从来不是咨询机构定义了某个市场,而是由供需双方共同定义和构建市场。某种程度,观察标杆厂商的创新实践,如果能知其然且知其所以然,对市场演进和客户需求的理解,可能会比参考咨询机构分析报告来得更为深刻。
所以在PR稿中,可以考虑改变一下思路
不建议:首先抛出咨询机构对产品/市场的定义,然后介绍公司的产品FBA。——潜台词是我们是follow咨询机构的厂商。
建议:公司对该领域的整体看法是什么。公司在此领域交付了XX产品/解决方案,它如何解决长期以来一直存在的XX客户痛点,产品的独特价值是什么。入围咨询机构xx报告,表明这一创新实践进入分析师视野,是对公司选对方向、做对事情的印证。
公司制定BP/SP以及产品团队进行产品路标规划时,参考咨询机构报告需注意的误区。
有时候读多了咨询机构报告,自认理解以后,为里面各种高度凝练的方法论和模型所困,会产生错觉,往往失去“看市场、看客户”本质的初心。咨询机构的观点可以作为各级规划的一个输入,但方向判断唯咨询机构论,注定会失败。做过产品管理的同仁,应该都有切身体会,大的方向和趋势相对容易识别,真正需要考虑的是这些方向如何基于公司基因,结合细分市场和目标客户,看到有盈利和发展空间,考虑技术可行性和竞争力之后,做出一项投资决策,并最终要能落地到产品。个人觉得产品经理(这里主要指规划)最大的挑战在于,看准方向并最终能够把落地这件事情做好,带动产品前进、真正帮助客户解决痛点,并获得商业回报。
咨询机构对产品经理的价值是什么?
1、产品营销的价值
如果能够通过坚实有力的产品价值吸引和说服咨询机构主笔分析师,通过咨询机构的认同和背书,可以获得一个touch和影响最终客户的营销渠道。尤其要做全球市场,会是一个性价比不错的投入。我认识的“Mr. Gartner”曾经告诉过我,如果产品能在魔力象限进入领导者象限,很大程度可以省掉POC。
2、产品规划的价值
分析师因为身份的中立性,在获取业内厂商和客户一手信息有天然优势(咨询机构通常会细分两个团队,面向最终用户以及vendor),他们的市场洞察通常全面且具备一定的前瞻性。回想我所了解特别出色的分析师,无疑都能对应上高善文在《戏说分析师》中提到的“诸葛亮”特质:“一是善言雄辩的表达能力,二是全面客观的观察能力,三是缜密细致的推断能力。”尤其后面两点。了解了分析师的定位和特点后,从产品规划的角度,不妨放弃赤果果想入围某份报告的功利之心,多跟踪相关领域分析师的动态和研究成果,勤用inquiry,多交流。如果发现报告或者数据的问题,也不妨大胆质疑和深入探讨,毕竟分析师也不是无所不能的:)