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什么?你是怎么从数据包看出MTU异常的

哔哩哔哩技术

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2024-07-27

一. 背景

近期有部分用户反馈我司某款 APP 内容一直加载失败,我们进行了排查与记录,并分享给大家

在开始正文之前,我们先来回顾一些基础知识:

  1. MTU 是二层协议里面的最大传输单元,指帧内容的最大值,不包括帧头和 FCS。以太网 MTU 标准是 1500 bytes

  2. MSS 是指 TCP 最大有效载荷,通常会在 SYN 包中宣告。中间设备可以修改 MSS 大小,专业术语称为 MSS Clamping

  3. 在实践中,传输大量数据时,TCP 倾向于发送满载的数据包

  4. Wireshark 中展示的帧长度不包括 4 bytes 的 FCS

二. 问题排查

先上一张抓包截图,看看你能不能发现其中的异常

从这张图中一眼可以看出最后几个数据包 Client 一直在重传,但是 Server 没有 Ack

顺着重传包往上看,会发现被重传的是 Client 发起的序号为 16 的包。同时期间有 Server 发送的数据包被 Client Ack 了,这说明 Server 和 Client 还能交互,但是 Server 却没有收到 16 号包

那么问题来了,为什么 Server 没有收到 16 号包

来看看 16 号包有什么特征,Length 1514,是一个满载的数据帧

我们再往上倒一眼,看到 Server 连续发送的 6、7、8、9 四个包中,前三个 Length 都是 1506。这里疑点就出现了,为什么 Length 不是 1514。说明很可能中间设备修改了 Client 发给 Server 的 SYN 包中的 MSS,改为了 1452。这里我们有理由怀疑中间设备的 MTU 发送了变化

再往上从 2 号包还可以看到 Server 发给 Client 的 SYN 包 MSS 是 1460,常规大小,没有变化。这里我们有理由怀疑中间设备对 MSS 的处理出现了异常,只处理了单向的 MSS。导致 Client 没有感知到路径上 MTU 的变化,导致满载 1514 大小的数据帧被丢弃

上面只有部分证据,怎么进一步证实呢:

用 ping 发送一个满载的禁止分片的包来探测

ping -M do -s 1472 -c 3 -i 0.2 ip

运气好的话,你会收到类似下面这种明显的提示。我们确实收到了:-),这就证明了我们上面的猜测

ping: local error: Message too long, mtu=1492

如果没有明确的提示也可以通过调整 -s 参数逐步降低载荷,探测路径最小 MTU

如果想探测到具体是哪一跳的 MTU 异常,可以通过指定 TTL 来探测:

ping -M do -s 1472 -c 3 -i 0.2 ip -t 3

到这里分析还没有结束,让我们更深入业务来看一看。已知上面的请求是普通的 HTTP API Get 请求, 不涉及数据上传。暂停一会儿,你有看出其中反常的地方吗

如果没有,再来看一张 TLS 解密后的 HTTP API Get 请求,不知你是否看出其中端倪

下面揭晓答案

通常来说,Client 端发送的 API 类请求原始数据远小于 1460,再加上 HTTP/2 的头部压缩,数据量会更小,很少出现满载的数据包

所以我们和业务同学做了确认,原来是因为业务需求在新版本请求中加了一些非常大的参数。用户的报障也是从新版本上线后多起来的,回退到老版本可以避免触发相关问题。业务同学根据我们的反馈也在进行相应的优化

老版本请求大小:

新版本请求大小:

Tips: 如果你想要观察 TLS 解密后的数据包,可以配置 SSLKEYLOGFILE 环境变量记录 TLS 会话密钥,再用 Wireshark 解密。Chrome、Curl、Firefox 等都支持这种方法

三. 结语

到此我们的分析就结束啦。抓包并分析是一种非常高效的 debug 方法,已经帮助笔者解决了不少问题。

不过笔者在处理此 case 时远没有文中那么顺畅,有很多细碎知识点运用并不熟练,初期没有相互关联起来。好在一个问题有多个观察面,念念不忘,逐渐搜集证据和知识,终于破案。以此记录,希望对你能有所助益。

推荐阅读:

  1. 有关 MTU 和 MSS 的一切:https://www.kawabangga.com/posts/4983 (以及这位博主的其他文章)

  2. 《Wireshark网络分析就这么简单》

  3. 《Wireshark网络分析的艺术》

-End-

作者丨House

开发者问答

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